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狹路相逢勇者勝 --嘉航公司生產(chǎn)銷售工作紀實

    電視劇《亮劍》里,李云龍高舉大刀大吼一聲“狹路相逢勇者勝!”,眾將士躍出陣營,奮勇殺敵,一舉殲滅山崎大隊的場景著實讓人提氣。而現(xiàn)實版的《亮劍》故事,卻真實發(fā)生在通運集團嘉航公司,但這一次的交鋒卻是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭……
    狹路相逢勇者勝
    --嘉航公司生產(chǎn)銷售工作紀實
    世界經(jīng)濟危機深度調(diào)整,經(jīng)濟下行壓力加大,各經(jīng)濟體增速分化加劇,使得實體經(jīng)濟尤其是工業(yè)企業(yè)面臨前所未有的困難和沖擊,通運集團也不例外。然而市場不同情弱者,世上沒有救世主,我們只能靠自己救自己。
    2012年11月,陜西省農(nóng)村環(huán)境連片整治工作的開展為嘉航公司帶來商機。商機就是戰(zhàn)機,戰(zhàn)機稍縱即逝。面對商機,公司領(lǐng)導立即拍板,布線生產(chǎn),先干起來。然而,面對一無圖紙,二無技術(shù)支撐,要在這場戰(zhàn)爭中取得勝利,談何容易!
    首戰(zhàn)告捷 占領(lǐng)周邊陣地
    龍年的冬季似乎來得早了些,還不到冬至就感覺到寒冷的侵襲。小米加步槍如何同坦克飛機加大炮相比拼?南方湖北江浙一帶環(huán)衛(wèi)車早已成形,技術(shù)和規(guī)模遠在我們之上,如果硬碰硬去干,無異于以卵擊石!董事長李天良召集公司領(lǐng)導班子徹夜研究營銷方案,最后確定:干,必須干,而且要干出個樣兒來,就是閻王爺來了,還要捋他幾根胡子來!立足本地,輻射周邊,打出通運的威風!
    商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上的風云突變?nèi)莶坏梦覀兇ⅰ=柚磺辛α?,先占領(lǐng)周邊市場,讓通運專用車在本地先立足。方案確定以后,董事長率領(lǐng)精兵強將,先從岐山縣環(huán)保局打開“突破口”。經(jīng)過數(shù)次艱難交鋒,拿下13輛環(huán)衛(wèi)車,125個箱體,總價160多萬的訂單,僅三個月就完成交貨,岐山縣城周邊環(huán)境煥然一新,政府及群眾對我們的產(chǎn)品交口稱贊。首戰(zhàn)告捷!
    轉(zhuǎn)守為攻 突破沖鋒壁壘
    毛主席說過,路線方針確定好以后,干部就是主要的因素。董事長李天良覺得,要打贏這場戰(zhàn)爭,首先要解決干部思想上知難而退消極被動的問題。他曾多次在嘉航公司領(lǐng)導班子會上講,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上!
    岐山環(huán)保局的訂單拿下之后,曾有一段時間公司陷入銷售打不開局面,生產(chǎn)一度處于半停工狀態(tài),無主攻方向的尷尬境地。臨危受命的嘉航公司總經(jīng)理劉志榮寢食難安,茶飯不香。
    最好的防守就是進攻,與其等死,不如豁出去拼一把,“讓企業(yè)存活下去,讓大家有飯吃!”。抱著這個信念,劉志榮召集班子成員和銷售骨干,分析市場,反復論證,確定轉(zhuǎn)守為攻,主動出擊,用通運可靠的質(zhì)量和良好的信譽,加上鍥而不舍的銷售策略,突破公司專用車生產(chǎn)與銷售的重重壁壘。
    投標的不易和談判的艱辛不言而喻,晝夜加急準備資料,連續(xù)作戰(zhàn)組織生產(chǎn)更是家常便飯?!斑B家門口的市場都打不開,我們干脆就別做了!”董事長下了死命令。為了打開市場,銷售人員跑遍了陜南陜北和關(guān)中平原,與勁敵爭奪銷售陣地,以寶雞地區(qū)為主,輻射周邊縣區(qū),開始了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。依托通運集團良好的聲譽和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,加上銷售人員忘我的精神,一舉拿下了寶雞地區(qū)的鳳縣、鳳翔縣、陳倉區(qū)及陜北、關(guān)中東部縣區(qū)的銷售市場。
    在生產(chǎn)現(xiàn)場,單位領(lǐng)導跟班作業(yè),現(xiàn)場指揮,員工打破常規(guī)晝夜連續(xù)作戰(zhàn)搶趕進度。生產(chǎn)主管想用戶所想,急用戶所急,在人員相對緊張,生產(chǎn)周期較短的情況下,連續(xù)工作28個小時,因過度疲勞,暈倒在生產(chǎn)現(xiàn)場,回家只休息了半天就再次出現(xiàn)在車間指揮生產(chǎn),車間員工更是以班產(chǎn)為平常3倍的速度,在最短的時間內(nèi)完成了生產(chǎn)任務,及時交付用戶。
    在集團公司技術(shù)中心的指導下,公司技術(shù)人員采用自行研發(fā)加“借梯登樓”的辦法,攻破數(shù)道技術(shù)難關(guān),研制開發(fā)的壓縮垃圾車、道路清掃車、餐廚垃圾車、真空吸污車、自卸式垃圾車、綠化噴灑車、車廂可卸式垃圾車、擺臂式垃圾車、多功能抑塵噴灑車等環(huán)衛(wèi)系列產(chǎn)品相繼問世,為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    艱苦鏖戰(zhàn)換來豐碩成果,2013年,嘉航公司共生產(chǎn)銷售環(huán)衛(wèi)車89輛,箱體820個,實現(xiàn)收入1877萬元。
    戰(zhàn)略調(diào)整 迂回避開鋒芒
    知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。嘉航公司領(lǐng)導班子在經(jīng)過認真分析討論之后,重新調(diào)整戰(zhàn)略計劃,采取迂回戰(zhàn)術(shù),繞開高端產(chǎn)品競爭的劣勢,避開鋒芒,生產(chǎn)研發(fā)中端產(chǎn)品,保持企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)中求變。
    按照集團公司以市場需求為導向,統(tǒng)籌內(nèi)外部研發(fā)資源,提高產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力,提升產(chǎn)品核心競爭力的要求,嘉航公司有針對性地研發(fā)制造適銷對路的產(chǎn)品,在市場上專用車價格競爭日益激烈的情況下,下大力氣提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務,打高質(zhì)量、優(yōu)服務亮牌,鞏固和開發(fā)專用車市場。
    按照人無我有、人有我優(yōu),好用、實用、耐用的設(shè)計和制造理念,公司在采購和制造過程中,注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和車輛的自動化程度。然而這樣做的結(jié)果,勢必會增加制造成本。即便如此,我們在產(chǎn)品的選型上,仍然要避開與湖北一帶高端產(chǎn)品的制造商正面交鋒,因為無論從規(guī)模和技術(shù)力量以及自動化程度等方面,我們都無法與之抗衡。但是,避開鋒芒不是完全拒絕,我們在設(shè)計方面,仍然在學習和借鑒標桿企業(yè)的設(shè)計優(yōu)點,汲取他們的制造經(jīng)驗并加以應用,優(yōu)化自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能,逐步縮小與優(yōu)勢企業(yè)的差距。
    技術(shù)副總王亞軍,副總工程師曹堯帶領(lǐng)技術(shù)團隊研究分析圖紙,逐項分析,認真篩選,在充分考慮制造成本的同時,擇優(yōu)選取配套廠家,并同配套單位一起對產(chǎn)品進行合理優(yōu)化,達到既符合客戶要求,又不降低產(chǎn)品使用性能的目的。
    經(jīng)過一年多時間的努力,公司的環(huán)衛(wèi)車系列產(chǎn)品已在市占有相大的份額,公司知名度也日上升。尤其是公司自主研發(fā)系列,基本占領(lǐng)西市,在行業(yè)不景環(huán)境中依舊處于不之地,公司帶來了無限商機。
    本著“全心、全意、全程”的服理念,遵“聚合優(yōu)勢資源,提供滿意的產(chǎn)品和服”的質(zhì)量方,今年二季度,由集術(shù)中心副工程余彥主持召了鉤臂系列產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量提升售人提出客反客期望改,技術(shù)質(zhì)量人員現(xiàn)場評審批量產(chǎn)品,對鉤車現(xiàn)存在的問題,行了逐一討論,技術(shù)各抒己見,分析討論,最確定最佳的解方案。
    市場上的交鋒和激烈的競爭使得公司對技術(shù)的重視程度大大加強,關(guān)鍵工序均有工裝保證生產(chǎn)。同時通過各種手段和有效措施,使公司從地攤式分散生產(chǎn)轉(zhuǎn)向流水線工序化作業(yè),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,現(xiàn)場管理日趨規(guī)范。
    絕地反擊 攻克突圍障礙
    《孫子兵法》里提到:先為不可勝,以待敵之可勝;不可勝在己,可勝在敵。意思是說,首先要創(chuàng)造自己不可戰(zhàn)勝的條件,并等待可以戰(zhàn)勝敵人的機會;使自己不被戰(zhàn)勝,其主動權(quán)掌握在自己手里,敵人能否被戰(zhàn)勝,在于敵人是否給我們可乘之機。
    在公司領(lǐng)導以及技術(shù)中心的指引和大力支持下,嘉航公司產(chǎn)品設(shè)計方面以產(chǎn)品優(yōu)化和功能升級為向?qū)?,實施了一系列工藝改進,加工工效得到了明顯提升,同時工藝難度、工時消耗、輔料消耗等方面顯著降低,產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效保證。技術(shù)的更新和產(chǎn)品的換代讓嘉航公司在一次交鋒中取得勝利。先為不可勝,以待敵之可勝得到了實際驗證。
    今年4月份,某縣在農(nóng)村環(huán)境連片整治工作中,需采購8臺4立方車廂可卸式垃圾車。在招投標過程中,由于價格等原因,南方一家企業(yè)被確定為第一中標單位,嘉航公司名列第二,這就意味著我們將失去了近在咫尺的市場,嘉航人不甘心!在招標公示期間,嘉航公司數(shù)次溝通協(xié)調(diào),已將價格壓到最低,但采購方仍堅持最初的中標結(jié)果。然而在研究對方的產(chǎn)品參數(shù)時我們發(fā)現(xiàn),對方企業(yè)產(chǎn)品只達到國Ⅲ標準,而國家對汽車的排放標準控制嚴格,要求必須要達到國Ⅳ標準方準投入使用,這給嘉航公司帶來一線生機。利用公示時間,數(shù)輪交鋒中,最后我方與對方廠家各提供樣車上檢測線實驗,實驗結(jié)果讓對方和采購單位心服口服,各種指標均優(yōu)于對方產(chǎn)品,使得采購方最終選擇了我們的產(chǎn)品。突圍障礙順利跨越,通運牌車廂可卸式垃圾車開進了縣城。
    全線主攻 戰(zhàn)爭大獲全勝
    近年來受大環(huán)境影響,專用車行業(yè)市場萎縮,但是嘉航公司在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和銷售人員的努力下,克服各種困難,在激烈的市場競爭中爭取到寶貴的訂單,使公司在困境中逆勢上揚,實現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺。
    對于公司取得的成績,總經(jīng)理劉志榮很謙虛地說:“市場給了機會,公司給了平臺,把誰放到這個位置,都得這么干,成績是大家共同努力的結(jié)果?!笨蓻]有人知道她在投標受阻、談判艱難甚至最終無功而返的時候,那份苦累和酸楚……
    正因為每個嘉航人都知道訂單來之不易,所以大家都以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到工作中來。由于每次訂單簽訂后,客戶要求時間緊,交貨集中,這對剛剛調(diào)整到位,還未來得及適應的生產(chǎn)系統(tǒng)來說,著實是一個考驗。技術(shù)人員從接到訂單開始就根據(jù)客戶的要求整改圖紙,爭取以最短的時間出圖紙,為的是給生產(chǎn)留出充足的時間,并且在生產(chǎn)過程中及時跟蹤。特別是每個產(chǎn)品試制時,從工裝的制作、驗證,到第一輛份產(chǎn)品的下線,技術(shù)人員更是全程跟蹤,生產(chǎn)中遇到問題立刻到場,通過與操作人員的溝通和分析,提出切實可行的解決方案。
    生產(chǎn)管理人員張秀雀、王明科根據(jù)生產(chǎn)任務合理安排生產(chǎn),每天跟班作業(yè)直到晚上9點10點才離開,一線工人更是熱情飽滿,有限的勞動力得到有效發(fā)揮。常言道,萬事開頭難,下料是生產(chǎn)的第一道工序,所以下料班必須開好這個頭。為了滿足后面工序的需要,下料班白班夜班兩班倒,特別是等離子下料工張勇和侯雪艷,由于鋸床下料任務量大,而且只有王飛龍一人,加班加點也無法滿足后面工序的需求,所以張勇和侯雪艷自愿在白天同時兼顧等離子下料和鋸床下料,這才使鋸床下料的短板得以彌補。生產(chǎn)車間員工連續(xù)三個月沒休息一天,但整個車間卻沒一個人請假離開,身體有病的員工帶上藥到車間干活,休息時往嘴里塞幾粒藥便又繼續(xù)投入工作……
    辛勤耕耘換來豐碩的成果,由于業(yè)績突出,嘉航公司被通運集團評為2014年度先進單位,三名員工也受到表彰,員工張腓力被評為集團公司勞動模范的同時榮獲岐山縣“最美青工”光榮稱號,員工士氣旺盛,凝聚力顯著增強。僅今年3到6月份,嘉航公司就拿下223輛環(huán)衛(wèi)車、1757個箱體的生產(chǎn)訂單,預計產(chǎn)值達2394萬元。
    在這片充滿理想和希望的沃土上,騰飛的翅膀演奏著通運嘉航人志存高遠的博大情懷;“誠信、創(chuàng)新、務實、高效”的企業(yè)精神,凝聚了嘉航人不屈不撓的文化傳承,他們正以高昂的斗志和滿腔熱誠,迎難而上,全力打造一片屬